Як користуватися платформою Nova Poshta Shopping?

1. Зареєструйся на НП Шопінг https://air.nova.global/register 

Щоб зареєструватися в Nova Poshta Shopping, на головній сторінці у правому куті екрана натисніть на кнопку «Увійти». Заповніть запропоновані поля українською мовою. Ім’я та прізвище як у паспорті. Не видозмінюйте, не використовуйте псевдонім. Вказуйте коректні дані, щоб митниця пропустила імпорт через кордон України на ім’я фізичної особи.

Також можна зареєструватися через обліковий запис Facebook або Google. Для цього:

Крок 1. Натисніть на відповідну кнопку

Крок 2. Заповніть українською мовою поля у формі

Зареєструвавшись через обліковий запис Facebook або Google, ви зможете ввійти до особистого кабінету без додаткового введення пароля і логіна, тобто, натиснувши відповідну кнопку

Після реєстрації ви автоматично отримуєте персональний ідентифікатор:

Наступного вигляду:  NP ХХ ХХХ ХХ ХХ – унікальний реєстраційний номер, за яким визначається, що відправлення належить саме вам. Обов’язково вказуйте ці 9 цифр у формі замовлення інтернет-магазину.  

Важливо! Він необхідний для ідентифікації Вашого замовлення!

Ідентифікатор можна вказати в іншому полі адреси або ваших даних, в якому дозволяють налаштування інтернет-магазину під час заповнення форми замовлення.

2. Мої адреси для шопінгу

Ваша персональна адреса для шопінгу складається з адреси нашого
складу у країні, де ви здійснюєте замовлення, та вашого персонального ідентифікатора, за яким інтернет-магазин доставлятиме ваше замовлення.

Ці адреси потрібно вказувати в блоці Shipping address під час оформлення замовлення

3. В яких країнах можна замовляти?

США
Великобританія
Туреччина

Зверніть увагу! Замовляти на склади в Туреччини рекомендуємо виключно з інтернет-магазинів Туреччини. У разі надходження замовлення з Китаю чи Великобританії, Ваше замовлення буде повернуто відправнику

Європа:
Польща
Іспанія
Італія
Німеччина
Франція

Зверніть увагу! Замовляти на склади в Європі  рекомендуємо виключно з європейських інтернет-магазинів. У разі надходження замовлення з Китаю чи Великобританії, Ваше замовлення буде повернуто відправнику

4. Як купувати в інтернет-магазині?

Оберіть інтернет-магазин, товар та оформіть покупку з доставкою на вашу персональну адресу зазначивши ідентифікатор, оплатіть Ваше замовлення.

Зверніть увагу: на жаль, не всі магазини  приймають українські картки.

Ми підготували рейтинг найпопулярніших магазинів, у яких найчастіше замовляють користувачі платформи. Однак не обмежуйся цим переліком, купуй й  на інших сайтах.

Після оформлення замовлення інтернет-магазин надішле емейл-лист підтвердження з номером замовлення (order number), який виглядає, наприклад, ось так: ORDER #108-9223429-1685032 (Amazon) або так: Item number 112122004175 (eBay).

Після того, як інтернет-магазин відправить замовлення зі свого складу, вам надійде лист з трек-номером відправлення, наприклад: 9405509699938860829083. Окрім цифр, трек-номер може містити одну чи кілька літер: TBA094490876000.

Трек-номер дозволяє відстежити місце перебування відправлення, його маршрут до пункту призначення та отримання відправлення на складі.

5. Як отримати замовлення в Україні?

Щоб отримати замовлення у поштоматі, відділенні чи кур'єром Нової Пошти,  зареєструйте замовлення на  Nova Poshta Shopping.

Виконайте ці дії:

Крок 1. В особистому кабінеті Nova Poshta Shopping натисніть на кнопку Додати відправлення.

Крок 2. У формі “Реєстрація нового відправлення” виберіть країну, вкажіть інтернет-магазин, у якому зробили покупку, назву товару, кількість і ціну. 

Якщо позицій замовлення декілька, спочатку внесіть назву першого товару, потім натисніть "+ ще один товар" і таким чином додайте інші покупки.

Важливо: якщо сума Вашого замовлення перевищує 150 євро, до суми Вашого замовлення буде нараховано додаткове мито. 

Крок 3. Ви можете зареєструвати відправлення, додавши трек-номер, який ви отримали на email. Після цього завершіть реєстрацію замовлення даними про Вашу адресу доставки в Україні.

Також Ви можете скористатися послугою “нагадати мені додати трек-номер”, якщо Ви ще не отримали лист від інтернет-магазину.

Коли Ви отримаєте трек-номер на емейл — введіть його та завершіть реєстрацію даними про Вашу адресу доставки в Україні. 

Зверніть увагу! Якщо оголошена вартість Вашого замовлення перевищує 150 € — завантажте рахунок-фактуру. Це може бути invoice від інтернет-магазину з даними про товар та вартість чи скріншот замовлення з інтернет-магазину; Також вкажіть дані свого паспорта або ID картки й завантажте фото першої сторінки документа.

Крок 4. Зареєструйте замовлення та відстежуйте його статус в особистому кабінеті.